МЕМЛЕКЕТТІК КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕР ТУРАЛЫ — OLK Test

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын әзірлейтін орталық мемлекеттік орган жария талқылау үшін көрсетілетін қызмет стандартының жобасы туралы мемлекеттік қызмет алушылардың хабардар етілуін қандай мерзім ішінде қамтамасыз етеді?

бір ай ішінде

бес жұмыс күні ішінде

он жұмыс күні ішінде

үш жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын әзірлейтін орталық мемлекеттік орган мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын жария талқылаудың аяқталғаны туралы не жасайды?

акт

есеп

қорытынды

хаттама

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті қандай мерзім ішінде әзірленеді және бекітіледі?

жеті күнтізбелік күні ішінде

отыз күнтізбелік күн ішінде

он жұмыс күні ішінде

бір ай ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті алушының жеке басын сәйкестендіруді кім жүзеге асырады?

мемлекеттік корпорацияның басшысы

мемлекеттік корпорацияның күзетшісі

мемлекеттік корпорацияның қызметкерлері

мемлекеттік корпорацияның кеңес берушісі

Дұрыс! Қате!

Нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, бүкіл шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтерге қол жеткізудің бірыңғай терезесі болатын ақпараттық жүйе:

орталық мемлекеттік органның веб порталы

ХҚКО веб порталы

жергілікті атқарушы органдардың веб порталы

«электрондық үкіметтің» веб порталы

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету процесстерін оңтайландыруды кім жүзеге асырады?

ҚР Үкіметі

орталық мемлекеттік мекемелер, жергілікті атқарушы органдар

жергілікті атқарушы органдар

орталық мемлекеттік мекемелер

Дұрыс! Қате!

Шағымды қарау мерзімі ұзартылған жағдайда шағымдарды қарау бойынша өкілеттіктер берілген лауазымды адам шағым берген көрсетілетін қызметті алушыға қандай уақыт ішінде ұзарту себептерін көрсете отырып, шағымды қарау мерзімінің ұзартылғаны туралы жазбаша нысанда электрондық нысанда хабарлайды?

бес күн ішінде

бес жұмыс күн ішінде

үш күн ішінде

үш жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын сақтау жөніндегі талаптарды белгілейтін және көрсетілетін қызметті берушілер тәртібін, оның ішінде мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясымен өзара іс-қимыл жасау, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық акт:

мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңы

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ережесі

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету не арқылы көрсетіледі?

көрсетілетін қызметті беруші арқылы

«электрондық үкіметтің» веб порталы арқылы және жылжымалы желінің абоненттік құрылғысы арқылы

жауаптардң барлығы дұрыс

мемлекеттік корпорация арқылы

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушылардың бір өтінішінің негізінде электрондық нысанда бірнеше электрондық қызмет көрсетілуі мүмкін бе?

тек зейнеткерлерге

мүмкін емес

тек мүгедектерге

мүмкін

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласының қоғамдық мониторингі кімнің тапсырысы бойынша жүргізіледі?

ҚР заңнамасына сәйкес заңды тұлғалардың тапсырысы бойынша

уәкілетті органның тапсырысы бойынша

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мемлекеттік әлеуметтік тапсырысы бойынша

көрсетілетін қызметті алушылардың ұсынысы бойынша

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдерінің, сондай-ақ ҚР заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін жеке және заңды тұлғалардың ҚР мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын сақтауын тексеру және оған мониторинг жүргізу жөніндегі қызметі:

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына мемлекеттік мониторинг жүргізу

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік сынау

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік тексеру

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушының өтініші бойынша Мемлекеттік корпорацияның қызметкері көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттың түпнұсқасынан жасалған:

құжаттың көшірмесін куәландырады

құжаттың электрондық көшірмесін куәландырады

жауаптардың барлығы дұрыс

электрондық цифрлік қолтаңбасын куәландырады

Дұрыс! Қате!

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заң ҚР Конституциясына сәйкес нені реттейді?

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қоғамдық қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша қоғамдық қатынастарды

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы қандай уақыт ішінде қаралуға жатады?

бес күнтізбелік күн ішінде

үш жұмыс күні ішінде

он бес жұмыс күні ішінде

он жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер сапасына қойылатын бірыңғай талаптарды қамтамасыз ету үшін:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің жаңа технологиялары әзірленеді

шағым жасау тәртібі әзірленеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары әзірленеді және бекітіледі

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің бірыңғай жоспары әзірленеді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілгеннен кейін не әзірленеді және бекітіледі?

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің шағымдану тәртібі

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің паспорты

Дұрыс! Қате!

Шетелдіктер, азаматтығы жоқ адамдар және шетелдік заңды тұлғалар:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тек заңды тұлғалар алады

Егер ҚР заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді ҚР азаматтарымен және заңды тұлғаларымен тең жағдайда алады

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді ала алмайды

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тиісті елшілік арқылы алады

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын талаптарды белгілейтін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінің нысанының сипаттамаларын, мазмұнын және нәтижесін қамтитын нормативтік құқықтық акт:

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

ҚР «мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңы

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ережесі

мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нені көздейді?

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) қимыл тәртібін сипаттауды

мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл жасау тәртібін, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттауды көздейді

жалпы ережелерді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның құзыреті:

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері туралы ақпарат сұратады

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің құнын айқындау әдістемесін әзірлейді және бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізімін жүргізудің қағидаларын бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізімін жүргізу қағидаларын әзірлейді және бекітеді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның, орталық мемлекеттік органның жергілікті атқарушы органның шағымды қарау мерзімі қандай мерзімге ұзартылуы мүмкін?

он бес жұмыс күні

он жұмыс күні

бес күнтізбелік күн

үш жұмыс күні

Дұрыс! Қате!

Облыстық, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органы әзірлейтін, оның ішінде ауданның, облыстық маңызы бар қаланың жергілікті атқарушы органы, қаладағы аудан, аудандық маңызы бар қала, кент, ауыл, ауылдық округ әкімі үшін әзірленетін мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті қалай бекітіледі?

облыс, республикалық маңызы бар қала, астана әкімдігінің нормативтік құқықтық қаулысымен

ҚР Парламентімен

орталық мемлекеттік органмен

ҚР Үкіметімен

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты нені көздейді?

жалпы ережелерді

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін

жауаптардың барлығы дұрыс

шағымдану тәртібін

Дұрыс! Қате!

Ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган?

ҚР Мемлекеттік қызмет көрсету министрлігі

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган

ақпараттандыру және "электрондық үкiмет" саласындағы басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган

ҚР Үкіметі

Дұрыс! Қате!

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заң қашан қабылданды?

2009 жылғы 25 сәуір

2002 жылғы 05 сәуір

2013 жылғы 15 сәуір

2001 жылғы 15 сәуір

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметті орталықтандырылып көрсетудің мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде көрсетілген қызметті алушының құжаттарды жинау мен дайындауға барынша аз қатысуын және оның көрсетілетін қызметті берушілермен тікелей байланысын шектеуді көздейтін нысан:

«Бір терезе» қағидаты

«Барлығы ХҚКО арқылы» қағидаты

«Әділеттілік» қағидаты

«Сыбайлас жемқорлыққа жол жоқ» қағидаты

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі:

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы не тегін екендігін көздейді

мемлекеттік қызмет көрсету нысанын көздейді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауын көздейді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган:

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау қағидаларын әзірлейді және бекітеді

өз құзыреті шегінде мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етеді

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылауды жүзеге асырады

жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нені көздейді?

жалпы ережелерді

мемлекеттік қызмет көрсету процесінде мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл жасау тәртібін, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттауды көздейді

мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің іс-қимыл тәртібін сипаттауды

Жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті берушілердің міндеттері:

орталық мемлекеттік органдарға, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарына, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдеріне мемлекеттік қызметтер көрсетуге қажетті ақпарат үшін сұрау салумен жүгіну

Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда және негіздер бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуден бас тарту

көрсетілетін қызметті алушылардың бұзылған құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін қалпына келтіруге бағытталған шараларды қолдану

Жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі нені көздемейді?

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің мерзімін

көрсетілетін қызметті алушы (жеке және заңды тұлғтуралы мәліметтерін, мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын әзірлейтін орталық мемлекеттік органның атауын, көрсетілетін қызметті берушінің атауын

Дұрыс жауап жоқ

өтініштер қабылдауды және мемлекеттік қызмет көрсетулер нәтижелерін беруді жүзеге асыратын ұйымдардың атауын және (немесе) мемлекеттік қызмет электрондық нысанда көрсетілетін жағдайда «электрондық үкіметінің» веб-порталында нұсқауды

Дұрыс! Қате!

Ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органның құзыреті:

берілген жауаптардың барлығы дұрыс

бірыңғай байланыс орталығының жұмысын ұйымдастырады және үйлестіреді

бірыңғай байланыс орталығы қызметінің қағидаларын бекітеді;

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сыныпталған тізбесі -

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізбесі

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімі

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің жинағы

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізімі

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімі:

мемлекеттік қызмет көрсету нысанын көздейді

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік қызмет көрсетудің ақылы не тегін екендігін көздейді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауын көздейді

Дұрыс! Қате!

Қазақстан Республикасында мемлекеттік қызметтер қандай негізде көрсетіледі?

тегін негізде

ақылы негізде

ақылы немесе тегін негізде

көрсетілетін қызметті берушінің ықыласы бойынша

Дұрыс! Қате!

Электрондық нысанда мемлекеттік қызмет көрсетуді қамтамасыз ету үшін көрсетілетін қызметті берушінің әкімшілік процестерін түрлендіру рәсімі:

мемлекеттік қызмет көрсету процессін автоматтандыру

мемлекеттік қызмет көрсету процессін электрондау

мемлекеттік қызмет көрсету процессін активтендіру

мемлекеттік қызмет көрсету процессін оңтайландыру

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорацияның уәкілетті органы Қазақстан Республикасы Үкіметінің шешімімен:

жергілікті өкілді органдар арасынан айқындалады

жергілікті атқарушы органдардың арасынан айқындалады

орталық мемлекеттік органдар арасында айқындалады

құқық қорғау органдарының арасынан айқындалады

Дұрыс! Қате!

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заң Қазақстан Республикасының Конституциясына сәйкес нені реттейді?

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қоғамдық қатынастарды

мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша қоғамдық қатынастарды

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарының жобаларын жария талқылау қандай мақсатпен жүргізіледі?

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарында құқықтары, бостандықтары мен заңды мүдделері қозғалатын жеке тұлғалардың ескертпелері мен ұсыныстарын ескеру мақсатымен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарында құқықтары, бостандықтары мен заңды мүдделері қозғалатын жеке және заңды тұлғалардың ескертпелері мен ұсыныстарын ескеру мақсатымен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді автоматтандыру мақсатымен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді оңтайландыру мақсатымен

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушының өтініші бойынша Мемлекеттік корпорацияның қызметкері көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттың түпнұсқасынан жасалған:

электрондық цифрлық қолтаңбасын куәландырады

жауаптардың барлығы дұрыс

құжаттың электрондық көшірмесін куәландырады

құжаттың көшірмесін куәландырады

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты нені көздейді?

жауаптардың барлығы дұрыс

жалпы ережелерді

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін

шағымдану тәртібін

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілген немесе өзгертілгеннен кейін оны көрсету туралы ақпарат қандай уақыт ішінде жаңартылуы тиіс?

Бес күнтізбелік күн

Отыз күнтізбелік күн

Үш жұмыс күні

Бес жұмыс күні

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті алушының жеке басын сәйкестендіруді кім жүзеге асырады?

мемлекеттік корпорацияның күзетшісі

мемлекеттік корпорацияның қызметкерлері

мемлекеттік корпорацияның басшысы

мемлекеттік корпорацияның кеңес берушісі

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын әзірлейтін орталық мемлекеттік орган жария талқылау үшін көрсетілетін қызмет стандартының жобасы туралы мемлекеттік қызмет алушылардың хабардар етілуін қандай мерзім ішінде қамтамасыз етеді?

Он жұмыс күні ішінде

Бес жұмыс күні ішінде

Үш жұмыс күні ішінде

Бір ай ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органнның, орталық мемлекеттік органның, жергілікті атқарушы органның шағымды қарау мерзімі қандай мерзімге ұзартылуы мүмкін?

Бес күнтізбелік күн

Он жұмыс күні

Үш жұмыс күні

Он бес жұмыс күні

Дұрыс! Қате!

Электрондық нысанда мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі:

ХҚКО қызметкерлерінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандартымен белгіленген барлық қажетті әрекеттері

электрондық құжат немесе қағаз жеткізгіштегі құжат не «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйесінен мәлімет беру

ХҚКО қызметкерлерінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламентімен белгіленген барлық қажетті әрекеттері

электрондық құжат немесе қағаз жеткізгіштегі құжат беру

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын қабылдау, өзгерту, толықтыру және олардың күшін жою қалай жүзеге асырылады?

өтініштер негізінде

ҚР Заңнамасының негізінде

ережелер негізінде

уәкілетті органдардың ұсыныстарының негізінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы уәкілетті орган:

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы басшылықты және сала аралық үйлестіруді жүзеге асыратын мемлекеттік орган

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы сала аралық үйлестіруді жүзеге асыратын мемлекеттік орган

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы басшылықты жүзеге асыратын орталық мемлекеттік орган

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы басшылықты және сала аралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық мемлекеттік орган

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету процесін оңайлатуға, мемлекеттік қызмет көрсету мерзімін, көрсетілетін қызметті алушылар ұсынатын құжаттардың тізбесін, сондай-ақ оны көрсету процессінің буындарын қысқартуға, оның ішінде автоматтандыру арқылы қысқартуға бағытталған іс-шара:

мемлекеттік қызмет көрсету процесін автоматтандыру

мемлекеттік қызмет көрсету процесін активтендіру

мемлекеттік қызмет көрсету процесін оңтайландыру

мемлекеттік қызмет көрсету процесін электрондау

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органдар, жергілікті атқарушы органдар кемінде неше рет жария талқылаулар өткізеді?

жылына екі рет

тоқсанына бір рет

жарты жылда бір рет

жылына бір рет

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілгеннен кейін қандай құжат әзірленеді және бекітіледі?

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің шағымдану тәртібі

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің паспорты

жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Облыстың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органы әзірлейтін, оның ішінде ауданның, облыстық маңызы бар қаланың жергілікті атқаршы органы, қаладағы аудан, аудандық маңызы бар қала, кент, ауыл, ауылдық округ әкімі үшін әзірленетін мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті қалай бекітіледі?

Орталық мемлекеттік органмен

ҚР Парламентімен

Облыс, республикалық маңызы бар қала, астана әкімдігінің нормативтік құқықтық қаулысымен

ҚР Үкіметімен

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсетудің негізгі қағидаттары:

мемлекеттік қызметтер көрсету процесін үнемі жетілдіру және мемлекеттік қызметтер көрсету кезіндегі үнемділік және тиімділік

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есеп берушілік және ашықтық

Дұрыс! Қате!

Шетелдіктер, азаматтығы жоқ адамдар және шетелдік заңды тұлғалар:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді ала алмайды

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тек заңды тұлғалар алады

егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді Қазақстан Республикасының азаматтарымен және заңды тұлғаларымен тең жағдайда алады

мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тиісті елшілік арқылы алады

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету, оның ішінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсету процесін автоматтандыруға және мониторингтеуге арналған ақпараттық жүйе:

мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесі

мемлекеттік қызметтер көрсету саралауының ақпараттық жүйесі

дұрыс жауап жоқ

мемлекеттік қызметтер көрсету бақылауының ақпараттық жүйесі

Дұрыс! Қате!

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заң қашан қабылданды?

2001 жылғы 15 сәуір

2002 жылғы 05 сәуір

2009 жылғы 25 сәуір

2013 жылғы 15 сәуір

Дұрыс! Қате!

Ақпараттандыру саласындағы мемлекеттік органның құзіреті:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын әзірлейді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерінің қол жетімділігін қамтамасыз етеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін әзірлейді және бекітеді

оңтайландыруға және автоматтандыруға жататын мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізбесін және оларды электрондық нысанға көшіру мерзімдерін әзірлейді және бекітеді

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органның, жергілікті атқарушы органның, мемлекеттік корпорацияның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы қандай уақыт ішінде қаралуға жатады?

Үш жұмыс күні ішінде

Бес күнтізбелік күн ішінде

Он жұмыс күні ішінде

Бес жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметтерді берушілердің құқықтары:

мемлекеттік қызметті алушылардың сұрау салуы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің орындалу сатысы туралы хабардар етуге

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы жұмыскерлердің біліктілігін арттыруға

Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда және негіздер бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуден бас тартуға

орталық мемлекеттік органдарға, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың , аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдеріне, өзге де көрсетілетін қызметті берушілерге, халыққа қызмет көрсету орталықтарына Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету, оның ішінде ақпараттық жүйелерді интеграциялау арқылы көрсету үшін қажетті құжаттар мен ақпараттарды ұсынуға

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметті орталықтандырып көрсетудің мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде көрсетілген қызметті алушының құжаттарды жинау мен дайындауға барынша аз қатысуын және оның көрсетілетін қызметті берушілермен тікелей байланысын шектеуді көздейтін нысаны:

«Барлығы ХҚКО арқылы» қағидаты

«Бір терезе» қағидаты

«Сыбайлас жемқорлыққа жол жоқ» қағидаты

«Әділеттік» қағидаты

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорация:

«Бір терезе» қағидаты бойынша жеке және (немесе) заңды тұлғаларға мемлекеттік қызметтер көрсету, жеке және заңды тұлғалардың міндетті мемлекеттік тіркеуіне жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу, ғимараттарды, құрылыстарды және (немесе) олардың құрамдастарын техникалық зерттеп-қарау, мемлекеттік жер кадастрын жүргізу, зейнетақымен және әлеуметтік қамсыздандыру саласында қызметін жүзеге асыратын бірыңғай провайдер болып табылады

«Бір терезе» қағидаты бойынша жеке және (немесе) заңды тұлғаларға мемлекеттік қызметтер көрсету қызметін жүзеге асыратын бірыңғай орган болып табылады

дұрыс жауап жоқ

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушы:

орталық мемлекеттік органдарды, Қазақстан Республикасының шетелдегі мекемелерін, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарын, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері, жеке және заңды тұлғалары

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсетудің қағидаттары:

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есеп берушілік және ашықтық

мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде төрешілік пен сөз бұйдалық көріністеріне жол бермеу

көрсетілетін қызметті алушылардың тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне байланысты немесе кез келген өзге де жағдаяттар бойынша қандай да бір кесітушіліксіз теңдей қол жеткізу

жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушыларды орталық мемлекеттік органдар, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері көрсететін қолжетімді және сапалы мемлекеттік көрсетілетін қызметтермен қамтамасыз ету бойынша шаралардың тиімділігін айқындау жөніндегі қызметі:

мемлекеттік қызметтер көрсету жұмысын бағалау

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау

мемлекеттік қызметтер көрсету қызметін бағалау

мемлекеттік қызметтер көрсету механизмін бағалау

Дұрыс! Қате!

Қазақстан Республикасының Президентіне бағынатын және есеп беретін мемлекеттік орган көрсететін мемлекеттік қызмет стандарты қалай бекітіледі?

ҚР Парламентімен

ҚР Президентімен

ҚР Перзидентінің Әкімшілігімен келісу бойынша

ҚР Үкіметімен

Дұрыс! Қате!

Шағымды қарау мерзімі ұзартылған жағдайда шағымдарды қарау бойынша өкілеттіктер берілген лауазымды адам шағым берген көрсетілетін қызметті алушыға қандай уақыт ішінде ұзарту себептерін көрсете отырып, шағымды қарау мерзімінің ұзартылғаны туралы жазбаша нысанда электрондық нысанда хабарлайды?

Үш жұмыс күні ішінде

Үш күн ішінде

Бес күн ішінде

Бес жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтары:

көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтары жоқ

мемлекеттік көрсететілетін қызмет стандартына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға

орталық мемлекеттік органдарға, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдеріне мемлекеттік қызметтер көрсетуге қажетті ақпарат үшін сұрау салумен жүгінуге

Дұрыс! Қате!

Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындаған, көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік және өзге де қызметтер көрсету мәселелері бойынша – ақпарат, сондай–ақ мемлекеттік органдарға ақпараттық – коммуникациялық қызметтер көрсету мәселелері бойынша ақпарат беру жөніндегі ақпараттық –анықтамалық қызмет функцияларын орындайтын заңды тұлға:

мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша сенім телефоны

аумақтық ХҚКО бірыңғай байланыс орталығы

бірыңғай байланыс орталығы

мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша бірыңғай аумақтық қызмет

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті берушілердің мемлекеттік қызметтер көрсетуіне қойылатын талаптар және оларды көрсету тәртібі немен айқындалады

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандарты және регламентімен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандартымен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің ережесімен

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламентімен

Дұрыс! Қате!

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету, «бір терезе» қағидаты бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуге өтініштер қабылдау және көрсетілетін қызметті алушыға олардың нәтижелерін беру жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыру үшін сондай-ақ электрондық нысанда мемлекеттік қызметтер көрсетуді қамтамасыз ету үшін Қазақстан Республикасы Үкіметінің шешімі бойынша құрылған заңды тұлға:

орталық мемлекеттік орган

мемлекеттік орган

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы

көрсетілетін қызметті беруші

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингі:

жеке және заңды тұлғалардың, коммерциялық емес ұйымдардың мемлекеттік қызметтер сапасының деңгейі туралы ақпаратты жинау, талдау және ұсынымдарды тұжырымдау жөніндегі қызметі

жеке тұлғалардың, коммерциялық емес ұйымдардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының деңгейі туралы ақпаратты жинау, талдау және ұсынымдарды тұжырымдау жөніндегі қызметі

заңды тұлғалардың, коммерциялық емес ұйымдардың мемлекеттік қызметтер сапасының деңгейі туралы ақпаратты жинау, талдау және ұсынымдарды тұжырымдау жөніндегі қызметі

жеке тұлғалардың, коммерциялық ұйымдардың мемлекеттік қызметтер сапасының деңгейі туралы ақпаратты жинау, талдау және ұсынымдарды тұжырымдау жөніндегі қызметі

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыруды кім жүзеге асырады?

орталық мемлекеттік мекемелер

ҚР Үкіметі

жергілікті атқарушы органдар

орталық мемлекеттік мекемелер, жергілікті атқарушы органдар

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорацияның жалғыз акционері:

Қазақстан Республикасының Үкіметі болып табылады

Қазақстан Республикасы Президентінің Әкімшілігі болып табылады

Қазақстан Республикасының Парламенті болып табылады

Қазақстан Республикасының Президенті болып табылады

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорацияның қызметі қағидаларын кім әзірлейді және бекітеді?

Уәкілетті орган

құзырлы орган

Қазақстан Республикасының Үкіметі

Қазақстан Республикасы Президентінің Әкімшілігі

Дұрыс! Қате!

Ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган:

«Электрондық үкімет» саласындағы басшылықты және сала аралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган

Ақпараттандыру және "электрондық үкiмет" саласындағы басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган

ҚР Мемлекеттік қызмет көрсету министрлігі

ҚР Үкіметі

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік корпорация қандай нысанда құрылады?

акционерлік қоғам нысанында құрылады, ол коммерциялық емес ұйым болып табылады

жауапкершілігі шектеулі серіктестік нысанында құрылады, ол коммерциялық емес ұйым болып табылады

холдинг нысанында құрылады, ол коммерциялық емес ұйым болып табылады

акционерлік қоғам нысанында құрылады, ол коммерциялық ұйым болып табылады

Дұрыс! Қате!

Егер Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шартта «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» ҚР Заңы қамтығаннан өзгеше қағидалар белгіленсе:

мұндай жағдайлар болмайды

жоғарғы сотқа жүгіну қажет

осы Заңдағы қағидалар қолданылады

халықаралық шарттың қағидалары орындалады

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның құзіреті:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін жүргізудің қағидаларын бекітеді

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері туралы ақпарат сұратады

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің құнын айқындау әдістемесін әзірлейді және бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін жүргізу қағидаларын әзірлейді және бекітеді

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органдардың құзіреті:

тиісті әкімшілік-аумақтық бірліктің аумағында мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыруды, оған қолжетімділікті қамтамасыз етеді

дұрыс жауап жоқ

көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өтініштерді қарайды

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етеді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингін кім жүргізеді?

жеке тұлғалар, коммерциялық емес ұйымдар өз бастамасы бойынша және өз есебінен жүргізеді

заңды тұлғалар, өз бастамасы бойынша және жергілікті бюджет есебінен жүргізеді

заңды тұлғалар, өз бастамасы бойынша және республикалық бюджет есебінен жүргізеді

заңды тұлғалар, өз бастамасы бойынша және өз есебінен жүргізеді

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын жария талқылау қандай мерзім ішінде жүзеге асырылады?

Бір ай ішінде

Отыз күнтізбелік күн ішінде

Он жұмыс күні ішінде

Жеті күнтізбелік күн ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттының жобасын әзірлейтін орталық мемлекеттік орган мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының жобасын жария талқылаудың аяқталғаны туралы не жасайды

хаттама

есеп

қорытынды

акт

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган:

ҚР Үкіметі

өз құзіреті шегінде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі қызметті жүзеге асыратын мемлекеттік орган

өз құзіреті шегінде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау жөніндегі қызметті жүзеге асыратын орталық мемлекеттік орган

өз құзыреті шегінде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі қызметті жүзеге асыратын орталық мемлекеттік орган

Дұрыс! Қате!

Қазақстан Республикасының Үкіметі:

жауаптардың барлығы дұрыс

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін жүргізілуін ережелерін бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандартын бекітеді

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметтерді берушілердің құқықтары:

көрсетілетін қызметтерді алушыларға мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы қолжетімді нысанда толық және анық ақпарат ұсынуға

мүмкіндігі шектеулі адамдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу кезінде оларға қажетті жағдайлар жасауға

орталық мемлекеттік органдарға, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдеріне мемлекеттік қызметтер көрсетуге қажетті ақпарат үшін сұрау салумен жүгінуге

көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттеріне сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсетуге

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты қандай мерзім ішінде әзірленіп бекітіледі?

үш ай ішінде

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі бекітілген күннен бастап үш ай ішінде

бір ай ішінде

мемлекеттік көрсетілетін қызметтің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне енгізілген күннен бастап екі ай ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылауды, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалауды және оған қоғамдық мониторингті жүргізу қандай қағидаттарға негізделмейді?

бейтараптық

заңдылық

қол жетімділік

объективтілік

Дұрыс! Қате!

Облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдерінің құзіреті:

жергілікті мемлекеттік басқару мүдделері үшін Қазақстан Республикасының заңнамасымен жүктелетін өзге де өкілеттіктерді жүзеге асырады

жауаптардың барлығы дұрыс

егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, Мемлекеттік корпорацияға мемлекеттік қызметтер көрсету үшін қажетті мәліметтерді қамтитын ақпараттық жүйелерге қолжетімділік береді

мемлекеттік қызметтер көрсету, мүгедектермен қарым-қатынас жасау саласындағы жұмыскерлердің біліктілігін арттыруды қамтамасыз етеді

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарына не жатпайды?

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға

мемлекеттік қызметтер көрсету саласында бұзылған құқықтары, бостандықтар мен заңды мүдделерді қорғау туралы талап арызбен сотқа жүгінуге

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті қағаз және (немесе) электрондық нысанда алуға

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушының өтініші бойынша және тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктерді беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі?

мемлекеттік функция

мемлекеттік көрсетілетін қызмет

мемлекеттік қайырымдылық

мемлекеттік жұмыс

Дұрыс! Қате!

Өзге тұлғаларға бірыңғай провайдердің қызметін жүзеге асыруға болады ма?

тыйым салынбайды

ҚР заңнамасына сәйкес жүзеге асыруға болады

өзге тұлғаларға тыйым салынады

дұрыс жауап жоқ

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті қандай мерзім ішінде әзірленеді және бекітіледі?

бір ай ішінде

он жұмыс күні ішінде

жеті күнтізбелік күн ішінде

отыз күнтізбелік күн ішінде

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдерінің, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін жеке және заңды тұлғалардың Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын сақтауын тексеру және оған мониторинг жүргізу жөніндегі қызметі:

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік мониторингілеу

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік тексеру

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік сынау

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы уәкілетті органның құзіреті:

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау әдістемесін әзірлейді және бекітеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің құнын айқындау әдістемесін әзірлейді және бекітеді

мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылауды жүзеге асырады

жеке тұлғаларға және коммерциялық емес ұйымдарға мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізу жөнінде ақпараттық, консультациялық, әдістемелік қолдау көрсетеді

Дұрыс! Қате!

Нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, бүкіл шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтерге қол жеткізудің бірыңғай терезесі болатын ақпараттық жүйе:

орталық мемлекеттік органның веб- порталы

ХҚКО веб порталы

«электрондық үкіметтің» веб порталы

жергілікті атқарушы органдардың веб- порталы

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері бойынша жеке тұлғалар, коммерциялық емес ұйымдар не жасайды?

есеп

қорытынды

хаттама

акт

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын сақтау жөніндегі талаптарды белгілейтін және көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің тәртібін, оның ішінде мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясымен өзара іс-қимыл жасау, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық акт:

мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ережесі

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңы

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушылардың бір өтінішінің негізінде электрондық нысанда бірнеше электрондық қызмет көрсетілуі мүмкін бе?

тек зейнеткерлерге

мүмкін емес

тек мүгедектерге

мүмкін

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы қандай уақыт ішінде қаралуға жатады?

бес күнтізбелік күн ішінде

он бес жұмыс күні ішінде

он жұмыс күні ішінде

үш жұмыс күні ішінде

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызмет көрсету не арқылы көрсетіледі?

мемлекеттік корпорация арқылы

көрсетілетін қызметті беруші арқылы

жауаптардың барлығы дұрыс

«Электрондық үкіметтің» веб-порталы және жылжымалы желінің абоненттік құрылғысы арқылы

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер сапасына қойылатын бірыңғай талаптарды қамтамасыз ету үшін:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің бірыңғай жоспары әзірленеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары әзірленеді және бекітіледі

шағым жасау тәртібі әзірленеді

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің жаңа технологиялары әзірленеді

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтары:

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актіге сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға

мемлекеттік қызметтер көрсету саласында бұзылған құқықтарды, бостандықтар мен заңды мүдделерді қорғау туралы талап арызбен сотқа жүгінуге құқығы бар

көрсетілетін қызметті берушіден мемлекеттік көрсетілетін қызметті ұсыну тәртібі туралы толық және анық ақпаратты қолжетімді нысанда алуға

жауаптардың барлығы дұрыс

Дұрыс! Қате!

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингі кімнің тапсырысы бойынша жүргізіледі?

көрсетілетін қызметті алушылардың ұсынысы бойынша

ҚР заңнамасына сәйкес заңды тұлғалардың тапсырысы бойынша

уәкілетті органның тапсырысы бойынша

Дұрыс! Қате!

Орталық мемлекеттік органмен әзірленетін, мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті қалай бекітіледі?

орталық мемлекеттік органмен

орталық мемлекеттік органның немесе оның басшысының нормативтік құқықтық актісімен

ҚР Парламентімен

ҚР Үкіметімен

Дұрыс! Қате!

Көрсетілетін қызметті алушының өтініші мен құжаттарын көрсетілетін қызметті берушілерге қағаз жеткізгіште жөнелтуді көздейтін мемлекеттік қызметтерді Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету кезінде өтініштер мен құжаттар қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кіреді ме?

егер өтініш сол күні қызмет көрсетуді берушіге жеткізілсе

ҚР Заңнамасымен белгіленген жағдайларда

кірмейді

кіреді

Дұрыс! Қате!

МЕМЛЕКЕТТІК КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕР ТУРАЛЫ

Өте керемет қорытынды!

Кайта тапсырып көріңіз!